Terma & Syarat scrplay1

1Penerimaan Terma Penggunaan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform scrplay1 (termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan berkaitan), anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda selaku pengguna dengan scrplay1 selaku pengendali platform. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk meneruskan penggunaan platform.

2Pendaftaran Akaun dan Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar akaun scrplay1, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran.
• Mempunyai kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan diri yang sah.
• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, terkini, dan lengkap semasa pendaftaran.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan perjudian yang aktif.
• Tidak mewakili mana-mana pihak ketiga atau badan korporat dalam pendaftaran peribadi.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu masa. Pemilikan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan semua akaun berkenaan tanpa sebarang amaran awal.

scrplay1 berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi tujuan pengesahan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara.

3Deposit, Pengeluaran dan Kaedah Pembayaran

scrplay1 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang selamat untuk kemudahan pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, online banking melalui FPX, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto (USDT, BTC dan ETH).

Syarat transaksi kewangan scrplay1 adalah seperti berikut:

• Amaun deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM50.
• Amaun pengeluaran minimum bagi setiap transaksi adalah RM50.
• Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam selepas pengesahan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal bagi tujuan keselamatan.
• Semua transaksi mestilah menggunakan nama akaun yang sama dengan nama yang didaftarkan pada akaun scrplay1.

scrplay1 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit atau pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tambahan yang di luar kawalan scrplay1.

4Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

scrplay1 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan had pertaruhan yang khusus.

Bonus Aluan (Welcome Bonus): scrplay1 menawarkan bonus aluan sebanyak 100% untuk deposit pertama anda sehingga maksimum RM500. Syarat pertaruhan yang terpakai adalah 25 kali nilai bonus sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.

Contoh pengiraan syarat pertaruhan bonus aluan:

• Deposit RM100 → bonus RM100 → baki RM200 → pertaruhan yang diperlukan: RM100 × 25 = RM2,500
• Deposit RM1,200 → bonus RM500 → baki RM1,700 → pertaruhan yang diperlukan: RM500 × 25 = RM12,500

Syarat-syarat am bagi semua bonus scrplay1:

• Hanya satu jenis bonus boleh aktif pada satu masa.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain.
• scrplay1 berhak untuk mengubah suai atau menamatkan mana-mana promosi tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus boleh menyebabkan bonus dibatalkan dan akaun digantung.

Program VIP scrplay1 terdiri daripada empat tahap: Bronze, Silver, Gold dan Platinum. Setiap tahap memberikan cashback mingguan yang berbeza — Bronze sehingga 0.4%, Silver sehingga 0.8%, Gold sehingga 1.1%, dan Platinum sehingga 1.5%. Pemain yang aktif dan konsisten layak untuk naik ke tahap yang lebih tinggi.

5Peraturan dan Syarat Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform scrplay1 — termasuk slot online, kasino langsung, taruhan sukan, dan permainan memancing — tertakluk kepada peraturan masing-masing yang ditetapkan oleh pembangun permainan dan scrplay1.

Pengguna bersetuju bahawa:

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Sebarang kerosakan teknikal atau gangguan sistem semasa permainan sedang berlangsung akan diselesaikan mengikut polisi scrplay1.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang alatan yang memberi kelebihan tidak sah adalah dilarang sama sekali.
• Bermain secara berkumpulan untuk memanipulasi keputusan atau menyalahgunakan bonus adalah pelanggaran serius terma ini.

scrplay1 tidak menjamin ketersediaan mana-mana permainan tertentu pada setiap masa dan berhak untuk menambah, mengubah suai, atau menarik mana-mana permainan tanpa notis awal.

6Tingkah Laku dan Tanggungjawab Pengguna

Pengguna scrplay1 bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab dan beretika. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan maklumat palsu atau identiti orang lain semasa pendaftaran atau pengesahan akaun.
• Melancarkan sebarang bentuk serangan siber, percubaan penggodaman, atau aktiviti yang boleh menjejaskan keselamatan platform.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang scrplay1 kepada pengguna lain.
• Terlibat dalam pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform.
• Memindahkan dana antara akaun pengguna untuk tujuan pengelakan syarat bonus.

scrplay1 menggalakkan semua pengguna untuk mengamalkan perjudian yang bertanggungjawab. Sekiranya anda memerlukan bantuan atau ingin menghadkan aktiviti perjudian anda, sila rujuk halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.

7Had Liabiliti Platform

scrplay1 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, scrplay1 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan atau permainan.
• Gangguan, kelewatan, atau ketidaktersediaan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna yang berpunca daripada kecuaian pengguna sendiri.
• Kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit daripada penggunaan platform ini.

Had liabiliti maksimum scrplay1 dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah dana yang tersimpan dalam akaun pengguna berkenaan pada masa kejadian tersebut.

8Privasi dan Perlindungan Data

scrplay1 komited terhadap perlindungan data peribadi pengguna. Maklumat yang anda berikan kepada scrplay1 akan digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, dan peningkatan pengalaman pengguna.

Butiran lengkap mengenai cara scrplay1 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda terdapat dalam dokumen Dasar Privasi kami yang berasingan. Anda digalakkan untuk membaca dokumen tersebut dengan teliti.

scrplay1 tidak akan menjual atau memindahkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran pengguna, melainkan diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.

9Penangguhan dan Penamatan Akaun

scrplay1 berhak untuk menggantung sementara atau menamatkan mana-mana akaun pengguna jika:

• Terdapat bukti atau syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan bonus.
• Pengguna melanggar mana-mana fasal dalam terma & syarat ini.
• Pengguna terbukti di bawah umur 21 tahun.
• Permintaan penutupan akaun diterima secara bertulis daripada pengguna sendiri.
• Pengguna terdapat dalam senarai pengecualian diri yang aktif.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab-sebab yang sah dari pihak pengguna (bukan kerana pelanggaran), baki wang yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran yang bersesuaian setelah semua siasatan selesai.

10Pindaan dan Kemaskini Terma

scrplay1 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau meminda mana-mana bahagian terma & syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang, atau kepentingan pemain.

Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis yang dipaparkan pada platform atau melalui e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform scrplay1 selepas pindaan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini. Tarikh pindaan terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

11Undang-undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

scrplay1 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah. Terma & syarat ini ditadbir urus oleh undang-undang di bawah bidang kuasa pelesenan yang berkenaan.

Sekiranya terdapat pertikaian antara pengguna dan scrplay1, kedua-dua pihak bersetuju untuk berusaha menyelesaikannya secara damai terlebih dahulu melalui saluran perkhidmatan pelanggan scrplay1. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada badan arbitrasi yang kompeten mengikut prosedur yang ditetapkan oleh pihak pelesenan.

Pengguna Malaysia bertanggungjawab sepenuhnya untuk memahami dan mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai berhubung dengan aktiviti perjudian dalam talian di Malaysia.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau maklum balas berkaitan terma & syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan scrplay1, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia secara langsung melalui platform scrplay1 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• E-mel: [email protected]

Pasukan kami beroperasi sepanjang masa dan akan membalas pertanyaan anda dalam masa yang sesingkat mungkin. Untuk isu berkaitan akaun atau transaksi, sila sediakan nombor akaun anda untuk memudahkan proses siasatan.